MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. ÜRÜN VEYA HİZMET SAĞLAYICI / SATICI
BİLGİLERİ
Unvanı :CND EDUTECH EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Ticaret Sicil Numarası :514369
Mersis Numarası : 0211149559500001
Vergi Dairesi : Gölbaşı VD
Vergi Numarası : 211 149 5595
Web sitesi : www.bizlegelis.com.tr
E Posta Adresi :[email protected]
Telefon Numarası : 90 546 911 2187
Merkez Adresi :
adresinde ikamet eden kurum bundan böyle "PLATFORM veya SATICI" olarak anılacaktır.
1.2 ALICI / MÜŞTERİ / KULLANICI BİLGİLERİ
Sözleşme Tarihi :
Adı Soyadı :
E Posta Adresi :
Telefon Numarası :
Adresi :
PLATFORM tarafından sağlanan hizmetleri ve ürünleri
kullanan veya satın alan kişiler/kurumlar bundan sonra kısaca “ALICI / MÜŞTERİ / KULLANICI” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN
KONUSU ve KAPSAMI
2.1. İşbu Sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak
düzenlenmiştir. Taraflar işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan
yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan
ederler.
2.2. İşbu Sözleşmenin konusunu gerçek kişi
ALICI'nın, PLATFORM'a
ait internet sitesinde, Mal/Hizmet satışa sunan SATICI'ya ait Mal/Hizmetin
satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de
belirtilen niteliklere sahip Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin saptanması
oluşturur.
2.3. İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi Taraflar’ın ayrı
ayrı PLATFORM
ile akdetmiş oldukları üyelik sözleşmelerinin hükümlerinin ifasını
engellemeyecek olup Taraflar işbu Sözleşme konusu Mal/Hizmetin satışında PLATFORM’un herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve
Sözleşme kapsamında Taraflar’ın yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili
herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul ve beyan ederler.
3. ALICI’NIN
ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
3.1. ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin
ALICI tarafından PLATFORM’dan kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi
gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce PLATFORM’un ilgili
sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu,
anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.
a) SATICI'nın unvanı ve iletişim bilgileri ile
güncel tanıtıcı bilgileri,
b)
Ürünler/Hizmetler'in PLATFORM’dan alınması sırasındaki satış
işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca
uygun araçlar-yöntemler,
c)
SATICI'nın mensubu olduğu Meslek Odası (İTO-İstanbul Ticaret Odası) ve
ITO'nun meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği
elektronik iletişim bilgileri (Telefon: 444 0 486, www.ito.org.tr)
d) PLATFORM
tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri
kullanımı-işleme ve ALICI’ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu
hususlarda PLATFORM’a verdiği izinler, ALICI’nın kanuni hakları,
SATICI’nın hakları ve Taraflar’ın haklarını kullanım usulleri,
e) Ürünler için SATICI tarafından öngörülen
gönderim kısıtlamaları,
f)
Sözleşme konusu Ürünler/Hizmetler için PLATFORM tarafından kabul
edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünlerin / Hizmtelerin temel
özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil
olmak üzere ALICI’nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel),
g)
Ürünlerin/Hizmetlerin ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile
nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,
h) Ürünler/Hizmetler ile ilgili diğer
ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler,
bu hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,
i) ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı
Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
j) ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu
hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması
durumunda ALICI’nın cayma hakkını kaybedeceği,
k) Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma
süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik
özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe
uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her
durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağı, SATICI'nın kabul ettiği hallerde söz
konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI’ya yapacağı
geri ödemeden mahsup edebileceği,
l) Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri
SATICI'ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade
yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında, ALICI tarafından
kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar
dahil),
m) ALICI’nın PLATFORM’da dönem dönem
uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel
şartlar) detaylarını,
n) Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan
diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından PLATFORM’da
onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderildiğinden
ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, PLATFORM’un
da üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceği.
o) Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın PLATFORM’a
veya SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal
başvurularını, 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl
Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği.
4. FATURA
BİLGİLERİ
Fatura Teslim: Fatura sipariş
teslimatı sırasında kendisine, teslimat adresine veya email adresine teslim
edilecektir.
5. SÖZLEŞME
KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
5.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel
özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) PLATFORM’a ait internet sitesin yer almaktadır. Ürünün
temel özelliklerini internet sitesinde inceleyebilirsiniz.
5.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar
satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve
değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5.3. ÖDEME
VE TESLİM ŞARTLARI
ALICI’nın ücretsiz veya ücretli abonelik başlatması
ile beraber otomatik olarak aboneliği onaylanır ve hizmet/ürün kullanımına
hemen başlanır. ALICI’nın kendisine özel domain, subdomain olması durumunda 3
iş günü içerisinde işlemler tamamlanır. Ücretli abonelikler ödemenin
onaylanmasını takiben hemen aktif edilir. Ödeme alınamadığı durumlarda
abonelikler pasif hale getirilir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
PLATFORM, kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en
son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır. Kişisel bilgilerinizi
girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın altında bir anahtar bulunur. Bu anahtar,
tarayıcınız aracılığıyla gönderdiğiniz bilgilerin üçüncü şahıslara karşı
korunacağının güvencesidir. Ayrıca PLATFORM
’dan yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları
geçerlidir.
a) Kart saklama
hizmeti; Kredi kartınız ile her ay düzenli
olarak otomatik ödemelerin yapılmasını talep ederseniz uluslararası
standartlarda en üst düzey güvenlik seviyesine sahip PCI-DSS lisansı ile
kartınız kredi kartınız iyzico veya paytr alt yapısında saklanır.
Saklamış olduğunuz kartınız ile Korumalı alışveriş kapsamında her seferinde
kart bilgilerinize gerek kalmadan otomatik ödeme yapabilirsiniz. Saklı
kartınızı istediğiniz zaman silebilir veya birden fazla kartınızı da sisteme kaydedebilirsiniz.
5.4. Hizmet Olarak Yazılım
(SaaS) Kullanım Koşulları
Bu sözleşmenin hüküm ve koşullarına tabi olarak, PLATFORM, abonelik seçecekleri
kapsamında ücreti karşılığında, PLATFORM
yazılımını (SaaS platformu erişimi ve SaaS uygulaması dahil) Hizmet Olarak
Yazılım (SaaS) yaklaşımıyla KULLANICI'nın kullanımına sunmayı kabul eder.
Arabirimi, veritabanı ve ona eşlik eden belgeler (topluca "Yazılım"),
tanımlanmış, açıklanmış ve çevrimiçi olarak kullanılabilir biçimde belirlenen
yayın tarihinden başlayarak kullanıma sunulmuştur. Yazılımın web sitesini
yükleyerek ve kullanıcı bilgileri ile kayıt ve giriş işlemini yapan KULLANICI,
PLATFORM platformunun kayıtlı bir kullanıcısı olur.
5.5. KULLANICI, PLATFORM'un web sitesinde ve yazılımın bir bölümünde ya da
tamamında, kullanıcı sözleşmesi, kullanım koşulları ve gizlilik politikası gibi
yasal belgelerde herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın güncelleme
(ekleme/düzeltme/silme) hakkının olduğunu kabul ve beyan eder. KULLANICI
yazılımı ve bu web sitesini, yayında bulunan en güncel kullanıcı sözleşmesi
koşullarını dikkate alarak kullanmayı kabul ve taahhüt eder. KULLANICI, bu
sözleşmeyi ve içerdiği hüküm ve koşulları düzenli olarak incelemekten sorumludur.
5.6. KULLANICI kayıt işlemini
tamamlandığında, yazılıma, web sitesi üzerinden erişebilir. Web sitesinde
oturum açmak için kayıt sırasında belirlenen kullanıcı kimliği ve parola
gerekir. Yazılıma, "oturuma" giriş yapıldıktan sonra erişilebilir.
Yazılım, tek bir KULLANICI lisansı ile birden fazla kişi tarafından
kullanılabilir.
5.7. Yazılım, daha önceki bir lisanslı sürümünden
yükseltme, yama ya da güncelleme içeriyorsa, mevcut yazılımı bu güncellenmiş
yazılıma yükseltmek ve kullanmak için ek bir lisans gerekebilir. Yükseltilen
tüm yazılımlar, genel yazılımın bir parçası olarak kabul edilir ve bu
sözleşmeye tabidir.
5.8. Lisanslama; PLATFORM işbu sözleşmeyle KULLANICI
‘ya münhasır olmayan, devredilemeyen bir lisans vermektedir. Bu lisans, işbu
sözleşmenin koşullarına tabi olarak ticari amaçlı kullanımları destekler.
5.9. PLATFORM bünyesinde, üçüncü şahıslar
tarafından geliştirilen ve yazılıma dahil edilen her bileşen kendi özel lisans
koşullarına sahip olabilir. Bu özel lisans koşulları hiçbir şekilde, işbu
sözleşmedeki şartların bir bölümünü veya tamamını askıya almaz, durdurmaz ya da
yürürlükten kaldırmaz. Belirtilen özel lisans koşulları, kullanıcı sözleşmesi,
kullanım koşulları ve gizlilik politikasına ek olarak kabul edilir. KULLANICI
sözleşmesi, kullanım koşulları, gizlilik politikası ve üçüncü şahıslar
tarafından geliştirilen bileşenlere ait özel lisans koşulları birbiriyle
çelişmesi durumunda işbu sözleşme koşulları uygulanır.
5.9.1 PLATFORM bünyesinde, üçüncü şahıslar
tarafından geliştirilen ve yazılıma dahil edilen bileşenlere ait özel lisans
koşulları sadece ilgili bileşen yazılım üretimi için kullanıldığında
geçerlidir. Kullanılmayan bileşenlere ait özel lisans koşulları uygulanmaz.
5.9.2 KULLANICI doğrudan veya dolaylı olarak: tersine
mühendislik, derlenen kodu kaynak koda dönüştürme, değiştirme, tercüme etme,
yazılımın kaynak kodunu veya yazılımın altında yatan fikirleri veya
algoritmaları keşfetme girişiminde bulunma veya yazılımdan türev çalışmalar
oluşturma, yazılımın ve dağıtım ortamının herhangi bir bileşenini kopyalama
veya yeniden oluşturma;
* kopyalama, yeniden lisanslama,
satma, kiralama, dağıtma, bilgisayara indirme, başka bir bilgisayara yükleme
veya başka bir şekilde devretme;
* yazılımın veya yazılım kullanılarak
üretilen kaynak kodun içinde bulunan, herhangi bir telif hakkı bildirimini veya
diğer mülkiyet bildirimlerini veya açıklamaları kaldırma, silme veya değiştirme
* yazılımı veya yazılım kullanılarak
üretilen kaynak kodu, üçüncü şahısların donanım, yazılım ve çevrimiçi hizmetlerine
zarar verebilecek, devre dışı bırakabilecek, aşırı yükleyebilecek veya
bozabilecek herhangi bir şekilde kullanma gibi faaliyetleri yazılım üzerinde
gerçekleştirmeyeceğini ve yazılımı bu sözleşmede belirtilen durumlar dışında
kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.
5.9.3 Kullanıcı
Yükümlülükleri
PLATFORM ve KULLANICI işbu sözleşme
ile aşağıdakileri kabul eder: KULLANICI, yazılıma dahili olarak erişmek için
gereken tüm bilgisayar donanımını, yazılımını ve iletişim ekipmanını elde
etmekten ve muhafaza etmekten ve yazılımı kullanırken ortaya çıkan tüm üçüncü
taraf erişim ücretlerini ödemekten sorumludur;
KULLANICI, yazılımı çalıştırmak için
kullandığı bilgisayarın güvenliğini, zararlı özellik gösteren yazılımlardan
(örn. virüsler, solucanlar, truva atları ile yıkıcı özellikler gösteren betik
ve kodlar) korumak için gerekli ve uygun tüm prosedürleri uygulamak ve gerekli
güvenlik yazılımlarını kurmak ve ilgili güvenlik yazılımlarını güncel tutmaktan
sorumludur. KULLANICI, yazılımı kullanırken yaptığı eylemlerden tek başına
sorumlu olacaktır.
KULLANICI işbu sözleşme ile aşağıdakileri
kabul ve taahhüt eder:
* KULLANICI, yazılımın çalışmasına
zarar verebilecek virüs, bozuk dosya veya benzeri başka bir yazılım veya
program içeren dosyaları yüklemeyecek ve dağıtmayacaktır.
* KULLANICI, PLATFORM kullanarak,
diğer kullanıcıların bilgisayarlarına zarar verebilecek virüs, bozuk dosya veya
benzeri başka bir yazılım veya program içeren bir bileşen geliştirmeyecek ve
dağıtmayacaktır.
* KULLANICI, yazılıma bağlı sitelere, sunuculara
veya ağlara müdahale etmeyecek veya bunların çalışmasını olumsuz etkileyecek
faaliyetlerde bulunmayacaktır.
* KULLANICI, yazılıma bağlı siteler,
sunucular veya ağlar tarafından kullanılan güvenlik mekanizmalarını sızma
amaçlı araştırmayacak; bu sistemler üzerinde sızma amaçlı tarama yapmayacak ve
güvenlik açıklarını bularak, işlerliğini olumsuz etkileyebilecek faaliyetlerde
bulunmayacaktır.
* KULLANICI, yazılıma bağlı sitelere,
sunuculara veya ağlara makul olmayan veya orantısız olarak büyük bir yük
getiren herhangi bir işlem yapmayacaktır.
* KULLANICI, yazılıma bağlı ağların
tüm düzenlemelerine, politikalarına ve prosedürlerine uyacaktır.
* KULLANICI, herhangi bir tür veya
nitelikteki yasa dışı, taciz edici, iftira niteliğinde, taciz edici, tehdit
edici, zararlı, nefret dolu veya başka bir şekilde sakıncalı materyali
yayınlamayacak, tanıtmayacak, iletmeyecek ve paylaşmayacaktır.
* KULLANICI, cezai bir suç teşkil
edebilecek veya hukuki sorumluluk doğurabilecek davranışları teşvik eden
herhangi bir materyali yayınlamayacak, tanıtmayacak, iletmeyecek ve
paylaşmayacaktır.
* KULLANICI, yazılıma girdiği tüm
veri, bilgi veya materyale ("KULLANICI Verileri") sahip olacaktır. Bu
sözleşmede izin verilen durumlar dışında, PLATFORM, KULLANICI tarafından yetki
verilmedikçe veya PLATFORM'un yasalarca veya böyle bir işlemin yapılması
gerektiğine dair iyi niyetli bir inançla gerekli olmadığı sürece, KULLANICI
verilerinin içeriğini düzenlemeyecek, silmeyecek veya ifşa etmeyecektir:
* PLATFORM aşağıdaki durumlarda
KULLANICI verileri üzerinde ekleme/düzenleme/silme işlemi yapabilir; Geçerli
yasalara uymak veya PLATFORM'da sunulan yasal sürece uymak, PLATFORM'un
haklarını veya mülkiyetini korumak ve savunmak, Bu sözleşme koşullarını yerine
getirmek.
* PLATFORM, yazılım veya yazılım
kullanılarak üretilen işlerin bakım faaliyetlerini gerçekleştirmek veya teknik
sorunlara yanıt vermek için KULLANICI verilerine erişebilir. KULLANICI, tüm
KULLANICI verilerinin doğruluğundan, kalitesinden, bütünlüğünden,
yasallığından, güvenilirliğinden, uygunluğundan yalnızca sorumludur. PLATFORM,
herhangi bir KULLANICI'ya ait verinin silinmesi, düzeltilmesi, imhası, kaybı,
ihlali veya başarısızlığından sorumlu değildir.
* PLATFORM, KULLANICI'nın yazılım
üzerinde depolayabileceği, gönderebileceği veya iletebileceği maksimum miktarda
KULLANICI verisi için maksimum miktarda bellek veya başka bir bilgisayar
depolama alanı oluşturma hakkını saklı tutar. KULLANICI, tüm KULLANICI
verilerinin arşivinin veya yedek kopyasının tutulmasından sorumludur. PLATFORM,
kendi ya da yetkilendirdiği herhangi bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcı
tarafından, kaynaklanan herhangi bir KULLANICI verisi kaybından sorumlu
tutulamaz.
* KULLANICI, Türkiye'nin yürürlükteki
gizlilik mevzuatlarının ve zaman zaman yürürlüğe girebilecek tüm uygulama veya
değişiklik mevzuatlarının getirdiği tüm yükümlülüklere uymakla yükümlüdür.
KULLANICI, kişisel bilgilerinin, bu sözleşmenin koşullarına uygun olarak
kullanılması ve ifşa edilmesinden kaynaklanan herhangi bir üçüncü taraf talebine
karşı PLATFORM'u sorumlu tutamaz.
* PLATFORM, bu sözleşmenin sona
ermesinden veya feshinden sonra ondört (14) gün boyunca KULLANICI verilerini
saklayacaktır. KULLANICI, PLATFORM'dan verilerinin bir kopyasını göndermesini
isteyebilir. PLATFORM, ondört (14) iş günü içinde, bu talebi gerçekleştirir.
ondört (14) gün sonra PLATFORM,
KULLANICI'ya bildirmeksizin veya başka bir yükümlülük altına girmeden tüm
KULLANICI verilerini silebilir ve yok edebilir.
5.9.4 Sorumluluk
Reddi
* KULLANICI, yazılımı kullanırken TÜM SORUMLULUĞUN kendisinde olduğunu kabul
eder. PLATFORM, KULLANICI'nın yazılımı kullanımından doğan ya da doğabilecek,
doğrudan ya da dolaylı, kişisel ya da genel kapsama sahip hiçbir zarardan
sorumlu tutulamaz.
* KULLANICI'nın PLATFORM tarafından
sözlü ya da yazılı olarak edindiği, herhangi bir BİLGİ, BELGE ya da TAVSİYE, bu
sözleşmenin kapsamı dışında HERHANGİ BİR GARANTİ OLUŞTURMAZ. PLATFORM'un
ÇALIŞANLARI veya PLATFORM'un bağlı bulunduğu ya da ortak faaliyetler
gerçekleştirdiği herhangi bir üçüncü taraf, bu sözleşmenin kapsamı dışında EK
BİR GARANTİ SAĞLAMA YETKİSİNE SAHİP DEĞİLDİR.
* Sorumluluğun Sınırlandırılması; PLATFORM, yazılım ve hizmetin herhangi bir
şekilde kesintiye uğramasından kaynaklanan, verilerin kaybolması, zarara
uğraması, gecikmesi, yerine ulaşmaması, bilgiye ulaşılamaması (ve hizmetin
kesintiye uğramasından doğabilecek diğer her türlü durumlar) nedeniyle meydana
gelebilecek arıza, hata ve duraksamalardan dolayı KULLANICI'nın maruz
kalabileceği zarar, ziyan ve her ne suretle olursa olsun, sonuç olarak meydana
gelebilecek bu tür zarar ve ziyandan sorumlu değildir. Bu sözleşme kapsamında
sunulan hizmetlerden dolayı oluşacak zararlarda PLATFORM'un sorumluluğu en
fazla sağlanan hizmetin bedeli kadar olabilir.
2.9.5 Bakım ve Destek Hizmetleri; Bu
sözleşmenin süresi boyunca, KULLANICI'nın abonelik planına uygun olarak,
PLATFORM, KULLANICI'ya yazılımın kullanımı için aşağıdakilerden oluşan destek
hizmetleri sağlayacaktır:
* Destek hattı üzerinden telefonla
veya e-posta yanıtı ile tavsiyeler,
* PLATFORM'un kendi takdirine bağlı olarak, düzeltme duyuruları, güncellemeler
ve teknik bültenler hakkında bilgi gönderilmesi,
* Zaman zaman PLATFORM'un tamamen kendi takdirine bağlı olarak yazılım ile
ilgili düzeltme ekleri ve güncellemeler ve bu güncellemelerin yayına alınması,
* Yazılımdaki hataların teşhisi ve bu tür hataların uzaktan yardım ile
giderilmesi ve yazılım dokümantasyonunda gerekli değişikliklerin yapılması,
* PLATFORM tarafından zaman zaman KULLANICI'ya sunulan, ve PLATFORM'un kendi
takdirine bağlı olarak, destek servisi olarak nitelendirilebilecek diğer tüm
hizmetler,
* PLATFORM'un takdirine bağlı olarak, yazılımın yeni sürümlerinin yayına
alınması
* Destek hizmetleri aşağıdaki hataların teşhisini ve düzeltilmesini içermez;
PLATFORM tarafından yayınlanmayan bileşenlerde karşılaşılabilecek herhangi bir
kusur, Ücretsiz olarak sağlanan bileşenlerde karşılaşılabilecek herhangi bir
kusur, Üçüncü taraf hizmetlerinde karşılaşılabilecek kusurlar, Yazılımda,
yazılımın kullanımını önemli ölçüde etkilemeyen küçük kusurlar, Yazılımın
yanlış veya uygunsuz kullanımı, PLATFORM tarafından yapılan kullanım
tavsiyelerine uyulmaması sonucunda karşılaşılan hatalar, Yazılımın tasarım
amacı dışında kullanılması.
* PLATFORM, KULLANICI'nın talebi
üzerine, hatanın KULLANICIDAN kaynaklanmasına rağmen, hatanın teşhisi ve
giderilmesine özen gösterecektir. Bu durumda, hatanın giderilmesi ile ilgili,
PLATFORM'un ek ücret talep etme hakkı saklıdır.
* PLATFORM tarafından destek
hizmetleri, yalnızca yazılımın mevcut sürümüyle ilgili olarak ve mevcut sürümün
yayınlanmasından itibaren on iki (12) ayı geçmeyen bir süre için verilir.
* PLATFORM yıllık destek ücretinin
abonelik ücretlerine dahil olduğunu kabul eder. PLATFORM, bu sözleşme
kapsamında sahip olabileceği diğer haklar saklı tutularak, KULLANICI'nın, işbu
sözleşme hükümlerine uygun olarak, son ödeme tarihinden itibaren otuz (30) gün
içinde herhangi bir tutarda ödeme yapmaması durumunda, borcun ve -varsa- geç
ödemeden kaynaklanan faizlerin tamamı ödenene kadar destek hizmetlerinin
verilmesini durdurur.
5.9.5 Şifreler
ve Güvenlik
PLATFORM, geçerli abonelik ücretlerini ödeyen her KULLANICI için özel bir şifre
verecektir. KULLANICI, şifresinin gizliliğini korumaktan ve yalnızca
yetkilendirdiği kişilerin şifresini kullanmasını sağlamaktan sorumludur.
KULLANICI, hesabı altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden tamamen sorumludur.
KULLANICI, hesabının yetkisiz kullanımı veya kendisi tarafından bilinen diğer
güvenlik ihlallerini derhal PLATFORM'a bildirmeyi kabul eder. PLATFORM,
KULLANICI'nın bu gerekliliklere uymamasından kaynaklanan kayıp veya hasarlardan
sorumlu tutulamaz. PLATFORM, KULLANICI şifresini gizli tutacak ve üçüncü
taraflara ifşa etmeyecektir.
* PLATFORM, yazılıma yetkisiz erişimi
önlemek için, ticari olarak makul güvenlik önlemlerine sahip, saygın bir üçüncü
taraf internet hizmet sağlayıcısından barındırma hizmeti almaktadır. KULLANICI,
bu tür güvenlik önlemlerine rağmen, küresel bir ağ olan internetin, yetkisiz
üçüncü taraflara, KULLANICI verilerine yasa dışı şekilde erişme fırsatı
sağladığını kabul eder. Buna göre PLATFORM, internet üzerinden aktarılan
bilgilerin gizliliğini, güvenliğini veya gerçekliğini garanti edemez ve garanti
etmez.
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, PLATFORM’da Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi
sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve
taahhüt eder. ALICI tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan
SATICI iletişim bilgilerine ve/veya PLATFORM’un sağladığı kanallarla ulaştırabilirler.
ALICI’nın; Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmesinden,
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya
verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri,
ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve
eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal
süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak
internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya
ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa PLATFORM’nin entegrasyon halinde olduğu kargo şirketi
aracılığıyla teslim edilir. Bu süre içerisinde SATICI’nın edimini yerine
getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme'yi feshedebilir. İnternet sitesinde
“tahmini teslimat tarihi” şeklinde belirtilen teslimat tarihi tahmini olarak
belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu ürünler
mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim
edilecektir. ALICI’nın veya teslim edilecek kişinin teslim anında adreste
bulunmaması durumunda ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim
almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.
6.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım
kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü
ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun
bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet
kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni
göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4. SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün
süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit
kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.5. ALICI, Sözleşme konusu ürün’ün teslimatı için
işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle
Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu
kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim
yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir
sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen
ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere
ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul,
beyan ve taahhüt eder.
6.6. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI veya
ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya
ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme
konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya
ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri
ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt
eder.
6.7. ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim
almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve
ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan
mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra
mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı
kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
6.8. Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm
yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, PLATFORM’da teslimat ücretinin kendisince
karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya ait olacaktır.
Malın teslimatı SATICI'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin
gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.
6.9. Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin
yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde SATICI’nın bu durumu öğrendiği
tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya ALICI veri
saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere
tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün
içinde iade etmesi zorunludur. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin
yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. ALICI’nın kredi
kartı ile yaptığı ödemelerde ise SATICI tarafından kredi kartına iade edilen
tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin
2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra
ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili
olduğundan ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul,
beyan ve taahhüt eder.
6.10. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi
kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel,
siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi
halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini,
siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart
hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı
ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri
temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr
taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI,
siparişi iptal etme hakkını haizdir.
6.11. Sipariş¸ edilmeyen malların gönderilmesi
durumunda, ALICI’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde,
ALICI’nın sessiz kalması ya da malı kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına
yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz.
6.12. ALICI’nın PLATFORM’dan duyurulan zamanlarda sipariş edebileceği
ürün adetlerine kısıt getirilebilir. ALICI’nın PLATFORM’dan yapılan duyurularda belirtilen adetin
üzerinde ürün sipariş etmesi halinde siparişler iptal edilebilecek ve yasal
süresi içerisinde ürün bedelleri ALICI’ya iade edilecektir. ALICI işbu
hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen
siparişlerde PLATFORM
ve/veya SATICI’nın siparişi iptal etme hakkının olduğunu kabul, beyan ve
taahhüt eder.
6.13. PLATFORM, SATICI’nın herhangi bir sebeple tedarik
edemediği siparişleri, mevzuattaki teslim süresini aşmamak ve ALICI’nın ürünü
ile aynı özellikleri haiz olmak kaydıyla, bir başka satıcıya aktarma hakkına
sahiptir. Böyle bir durumda ürün yeni satıcı tarafından ALICI’ya gönderilecek
olup mesafeli satış sözleşmesi yeni satıcı ile ALICI arasında kurulmuş
olacaktır. PLATFORM
ve/veya SATICI, ALICI’ya herhangi bir ek bedel, ücret ve/veya masraf
yansıtmayacaktır.
7. ÖZEL ŞARTLAR
7.1. ALICI PLATFORM’da birden fazla tek bir sepette alışveriş
yapabilecektir. Aynı sepet içerisinde farklı alınan ürünlerin her biri için
SATICI tarafından birden fazla fatura kesilebilecektir. Şüpheye mahal
bırakmamak bakımından belirtilmelidir ki, SATICI ALICI’nın farklı aldığı
ürünlerin teslimatını mevzuattaki yasal süre içerisinde kalmak koşuluyla farklı
zamanlarda gerçekleştirebilecektir.
7.2. Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin
seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit
öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın
inisiyatifindedir ve PLATFORM’un
bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi
verilmektedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı
taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından
yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak
aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması
bankanız inisiyatifindedir.
7.3. Dijital ürün satışlarında Satıcı, Alıcı'ya
ürünlerin Alıcı’ya tam ve gereği gibi iletildiği ve gönderilen kodların
eksiksiz şekilde çalıştığını kanıtlayan tüm bilgi ve belgeleri ve güvenli
şekilde tutulmuş log kayıtlarını PLATFORM’a iletmekle yükümlüdür. Aksi halde PLATFORM’un hakları saklıdır.
8. KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ
KURALLAR
8.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek ALICI’ya ait ad, soyad,
e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb.
bilgiler;
a) sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak,
ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini
gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve
hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait
bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI
ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin
ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin
SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri PLATFORM, PLATFORM iştirakleri
ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir,
yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir,
güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile
işlenebilir.
8.2. ALICILAR’a, yürürlükteki mevzuata uygun
şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim,
promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme,
işlem, uygulamaları için PLATFORM tarafından
SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon,
e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik
iletişimler yapılabilir, ALICI kendisine ticari elektronik iletiler
gönderilmesini kabul etmiştir.
8.3. ALICI tarafından PLATFORM’a girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği
için gerekli önlemler, PLATFORM
tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz
teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler
ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz
kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin
olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
8.4. ALICI, PLATFORM’a belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak
veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını
talep edebilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri
işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca
dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki
bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde
anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili
işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi,
düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi
veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda PLATFORM’a her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir.
Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde ALICI’ya mevzuatta
öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
8.5. PLATFORM’a ait her türlü bilgi ve
içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı
konusunda; PLATFORM’un anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara
ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları PLATFORM’a
aittir.
8.6. PLATFORM’dan ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait
gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek
ihtilaflar ile menfi neticelerinden PLATFORM sorumlu değildir.
9. CAYMA HAKKI
PLATFORM ilk 14 gün kısıtlı özelliklere sahip olmak
üzere yazılımı test edip kullanmanız için ücretsiz kullanım hakkı verir, bu
süre içerisinde sizden hizmet ücreti talep edilmez. Hizmet abonelik tarihinden
itibaren ilk 14 gün içerisinde ürünleri iade edebilirsiniz. PLATFORM internet
sitesinden veya PLATFORM müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade
talebinizi iletebilirsiniz. İade edilecek ürün ve iade nedeni belirtin. Aynı
üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de belirtiniz.
9.1. ALICI hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin satın aldığı mal/hizmeti teslim
tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade
edebilir.
9.2. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşme’ye ilişkin
bildirimler PLATFORM’da belirtilen iletişim kanalları ile
gösterilecektir. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim kanallarına web
sitemizden ulaşılabilir.
9.3. Cayma hakkının kullanılması için süresi
içerisinde SATICI veya PLATFORM’a
mevzuat hükümlerine ve PLATFORM’daki cayma hakkı kullanım seçeneğine
uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.
9.1. Cayma hakkının kullanılması halinde:
a) ALICI cayma hakkını kullanmasından itibaren
10 (on) gün içerisinde Malı SATICI'ya anlaşmalı kargo şirketiyle geri gönderir.
b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Mal
kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa Mal ile birlikte hediye
edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi
gerekmektedir.
9.4. ALICI cayma süresi içinde malı, işleyişine,
teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı
takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
9.5. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14
(on dört) gün içerisinde Mal bedeli ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir. Mal,
SATICI'ya iade edilirken, Malın teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan
orijinal faturanın da ALICI tarafından iade edilmesi gerekmektedir.
9.6. ALICI iade edeceği Malı ön bilgilendirme
formunda belirtilen SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI'ya gönderdiği
sürece iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. İade için ALICI’nın bulunduğu yerde
SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması halinde ALICI herhangi
bir kargo şirketiyle gönderebilecektir, bu halde kargo bedeli SATICI’ya aittir.
ALICI’nın iade edeceği Malı Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen SATICI'nın
anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade
kargo bedeli ve Malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu
değildir.
9.7. ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda
ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya
hakem heyeti kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda,
alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade
prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
9.8. ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka
ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin
tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların
ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur
duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil
taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar
ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim
tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut
borçlarından düşmüş olacaktır.
10. CAYMA
HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
10.1. ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma
hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara
bağlı olarak değişen ve SATICI veya PLATFORM’un kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere
ilişkin sözleşmeler
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi
geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve
doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür,
paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan
kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar
dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması
gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve
eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin
sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
i) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket
gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen
açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
j) Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin
sözleşmeler.
10.2. Sözleşmeye konu Mal/Hizmet'in Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (SATICI’nın
düzenli teslimatları ile ALICInın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin,
içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama,
lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden
müteşekkil olması halinde ALICI ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı
kullanılamayacaktır.
10.3. PLATFORM’a ait internet sitesi üzerinden ELEKTRONİK
KOD SATIN ALINDIĞI DURUMLARDA bahse konu siparişlerde Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği’nin 10/1.j maddesi gereği cayma hakkı söz konusu olmayacaktır. Bu
siparişler bakımından internet sitesi üzerinden iade kodu da
oluşturulamayacaktır.
11.
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
11.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin
uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICInın Mal veya
Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem
Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11.2. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun'un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler
doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri
yetkilidir.
12.
MALIN/HİZMETİN FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı,
sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme
maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan
fiyattır. SATICI veya PLATFORM
tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış
fiyatına yansıtılır.
13. TEMERRÜD HALİ
VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI’nın, kredi kartı ile yapmış
olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile
yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya
karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir,
doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda
ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI’nın borcu gecikmeli
ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.
14. BİLDİRİMLER
ve DELİL SÖZLEŞMESİ
14.1. İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında
yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail
aracılığıyla yapılacaktır.
14.2. ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek
ihtilaflarda SATICI'nın ve PLATFORM’un resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi
veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin
Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
15. YÜRÜRLÜK
İşbu SÖZLEŞME, 15 (on beş)
maddeden (varsa ekleriyle birlikte) oluşarak SÖZLEŞME maddesi 1.2 de
belirtilen SÖZLEŞME TARİHİNDE, hiçbir kimsenin zorlaması veya etkisi
altında kalmaksızın, kendi serbest iradeleriyle taraflarca okunup (online
ortamlar dahil), kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir. İşbu KOŞULLAR; MÜŞTERİ
/ KULLANICI İle PLATFORM arasında bu sözleşmede belirtilen hüküm ve
şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.